PREGUNTA PARA SENTRUM O INFORMÁTICOS.

Bien, estoy teniendo un problema, cuando enciendo mi portátil.
El problema es; Enciendo el ordenador, pongo mi contraseña, se inicia, y en vez de iniciarse normal con el ecritorio y tal, sale toda la pantalla en negro, y una ventana de documentos, ¿cómo lo podría solucionar?

venta de documentos¿? Hombre, te diría si me mostraras.
Aunque seguro de lo que hablas es del símbolo del sistema.

En caso tal, hay un archivo dañado en el pc, y debes arreglarlo.
Muchas veces se dice que la solución es formatearla, pero podrías hacerlo de otra manera. Sólo necesitas un disco de instalación de windows (el que tengas)

Hola, esto te puede pasar por dos razones.

1. Porque tu Windows no es original.
2. Porque tienes tu Windows, para que se inicie en Modo Seguro.

Depende de que Windows tengas te puedo pasar un patch (eso sí, del problema que tengas).

Yo te ayudaría perfectamente, pero es que no sé que quieres decir con "Ventana de documentos".

Por como lo mencionas parece que se te abre en modo seguro o en modo texto.

1.- Sí me funciona pero no me sale el escritorio normal.
2.- Lo he reiniciado muchas veces, pero nunca sale el escritorio.

Con ventana de documentos me refiero a, si vas a inicio y le das a documentos, me sale esa carpeta.
¿cómo lo quito del modo seguro? ¿a qué modo he de ir?

Revivo tema, es urgente.