Ni idea que le paso a mi laptop

Tengo un problema con mi laptop y no sé si podrían ayudarme, lo explicaré brevemente: sucede que cuando la prendo e inicio sesión, esta abre solo skype automaticamente y nada mas, le doy al logo de chrome y no abre, y se queda colgada, trato de abrir otros programas y tampoco abre, ahora mismo estoy en modo seguro (o a prueba de errores), la verdad no sé que hacer, ya pasé el CCleaner, podría ser un virus o qué?